Политика возврата

Вы имеете право отменить заказ в течение 30 дней без объяснения причин.

Срок отмены заказа составляет 30 дней с даты, когда вы получили товар или с даты, когда назначенное вами третье лицо, кроме перевозчика, вступает во владение доставленным товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, вы должны сообщить нам о своем решении в недвусмысленном заявлении.

Вы можете сообщить нам о своем решении по электронной почте info@shinnobu.com.

Мы вернем сумму в течение максимум 30 дней со дня получения возвращенного товара. Мы будем использовать тот же метод оплаты, который вы использовали для размещения заказа, и вам не придется платить какие-либо расходы за указанный возврат.

Condiciones de devolución:

Чтобы товар можно было вернуть, убедитесь, что:

• Товар был куплен за последние 30 дней.

• Товар находится в оригинальной упаковке

Возврату не подлежат следующие товары:

• Товары, изготовленные по вашим спецификациям или строго персонализированные.

• Товар, который по своей природе не подлежит возврату, например, быстро портится или у которого истек срок годности.

• Товары, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату и которые были распечатаны после доставки.

• Товары, которые по своей природе неразрывно смешиваются с другими предметами после доставки.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.

Возврат продукции:

Вы несете ответственность за стоимость и риск возврата продукции нам. Вы должны отправить продукцию по следующему адресу:

Уполномоченный агент: Информационный центр Увита, Ресторан Flor de la Sabana, Увита де Оса, Костанера-Сур, Пунтаренас.

Мы не несем ответственности за повреждение или утерю товара во время обратной доставки. Поэтому мы рекомендуем застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем осуществить возврат средств без фактического получения продукции или подтверждения получения обратной доставки.

Подарки:

Если продукты были помечены как подарок при их покупке, а затем были отправлены непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только мы получим возвращенный товар, вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если продукты не были помечены как подарок при их покупке или если даритель отправил заказ на свой адрес, который будет доставлен вам позже, мы отправим деньги дарителю.

Связаться с нами:

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата и возмещения, свяжитесь с нами по электронной почте info@shinnobu.com.