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退款政策

生效日期：12/06/2015 (/d/m/y)

欢迎访问 Shinnobu.com。在购买任何产品之前，请仔细阅读本退款政策。一旦您完成购买，即表示您同意以下条款。

🎧 1. 数字产品 – 不可退款

通过 Shinnobu.com 网站销售并交付的所有音乐专辑和数字下载产品由于其不可触及的数字性质，一经出售概不退款，包括但不限于：

• MP3 或 WAV 格式的专辑下载

• 数字捆绑或优惠套餐

• 本网站提供的所有可下载内容

一旦下载链接发送至您，交易将被视为最终完成，不接受任何退款、退货或交换。

📀 2. 实体产品 – 由 Kunaki 发货

实体唱片和 CD 并非通过 Shinnobu.com 直接销售或发货。
这些商品由我们的合作伙伴 Kunaki.com 进行制作、发货和配送。

如需查询以下问题，请直接联系 Kunaki：

• 发货状态

• 运单追踪

• 损坏商品或退货请求

这些实体商品适用 Kunaki 自身的发货和退款政策，Shinnobu.com 不直接处理此类事务。

🔗 Kunaki 客服网站： https://kunaki.com/

⚠️ 3. 重复订单或技术错误

仅在以下情况下，我们可以考虑对数字产品进行退款：

• 您因技术错误被多次扣款

• 您未收到下载链接，且我们无法解决

• 您误购了重复产品，且尚未下载

请在购买后的 7 个日历日内 联系我们。

💡 4. 下载问题

如果您在下载文件时遇到问题：

• 请检查您的设备和网络连接是否正常

• 联系我们的客服邮箱或页面：support@shinnobu.com

我们会尽快协助您解决问题，但这不等于保证退款。

🔐 5. 欺诈预防

为保护我们的知识产权和版权：

• 您的 IP 地址和设备信息可能会被记录

• 多次滥用退款或欺诈行为可能会导致封号及法律追责

📬 6. 联系方式

客服邮箱： support@shinnobu.com
联系页面： 支持
官网： https://shinnobu.com

🔗 7. 相关政策

• 使用条款（Terms of Use）

• 隐私政策（Privacy Policy）

• 配送政策（由 Kunaki 提供）

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